常见问题(FAQ)

数据备份

服务器的数据库包含了公司所有的客户资料、维修业务、库存数据和钱流数据，如果数据库突然损坏，那你将丢失系统的所有东西，造成数据库损坏的原因由很多，有些不是人力所能控制的，我们能做的就是备份数据，备份真的很重要。

备份是必要的，有了备份，即使灾难发生，也可以将损失降到最小。花短短的几分钟时间备份你的数据，消除你的后顾之忧。

点击菜单：系统设置 -> 数据备份。根据自身情况选择备份选项。最后点开始备份，直到提示备份完成。建议下载备份文件，并保存到其他存储界质中。

点击菜单：系统设置 -> 数据备份 ->数据恢复。选择备份文件，点击开始恢复。恢复完成后，请使用备份文件中的用户名，密码重新登录系统。

取决于你每天的业务数据量、你多久想备份一下、以及如果一部分数据丢失对公司影响有多大，备份的频率完全取决于你自己。

问得很好，大多数人只有一份备份，当他备份时，直接用新的备份替换老的备份，优点是可以节省空间，缺点是万一这个备份文件有问题或者丢失的话就什么都没了。最好是有三份备份，并且存放在三个不同的地方或格式，如软盘、CD、硬盘、网盘、电子邮箱等。

可以，有好几种自动备份的方法，不过在自动备份前最好手动备份一次，确保自动备份正常工作。如有疑问请与客服联系。

备份系统附件要花费更长时间，如果有录音文件，使备份文件非常大。建议间隔较长时间进行一次系统附件备份（如一个月）。