产品介绍
云服务器
稳定可靠
高性能,机型丰富
多角度安全防护
售后服务信息化管理系统
售后服务维修管理系统适用于维修公司处理日常维修工作,方便公司管理,让你工作更加得心应手。系统采用先进的B/S结构,支持分布式计算和管理,系统可以 根据您的需要随时进行部署和扩充。系统通过动态许可管理,当您的业务扩大,并且物理位置分散时,系统只需要更新许可证书就能够继续适用,并且保证数据的完 整性。
系统在功能上更加贴近家电维修日常工作。支持接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、结算报表等。系统中所有操作都需要权限认证,每个用户都有不同的权限,不同权限对应到管理、查看不同的财务操作、接机登记、维修单录入、客户资料管理、系统管理。
USB来电弹屏录音盒
支持来电录音,去电录音,来电弹屏。可对工单进行回访录单,客户录音回放。
USB电话录音盒用来并连到电话线,对通话录音,并接收来电显示号码和双音频码。
1.电话的摘、挂机检测。
2.接收来电显示号码(CID),兼容FSK和DTMF两种制式。
3.双音频(DTMF)码接收。记录呼入、呼出号码。
4.数字化电话录音,PCM,64KBPS,每秒8K字节。
5.通过声卡放音,录音文件与标准的WINDOWS WAV格式文件兼容。
移动工作台(Android)
移动工作台是安卓(Android)手机客户端,是售后服务信息化管理系统的外勤管理工具。产品具备快速、便捷、实时的查询服务,充分地利用了手机的的3G无线网络和移动定位优势,产品中具备工单接收、工单查询、工单回填、现场增单、实时定位、照片上传、手动定位、条码扫描、、备件扫描、出差管理、用车管理功能。