售后服务信息化管理2014年12月升级通告
服务效率分析报表增加回访信息
服务效率分析报表考核分和考核设置
考核指标增加及时响应项(及时接收工单)
增加微信模板发送功能
设备维护预报组件改进
微信扫描验证
工单提醒改进
计划任务自动合并服务内容
待件跟踪过程信息改进
货品信息中显示库存分布、支持删除零库存货品
停用的货品允许出库不允许采购与入库操作
我的工单组件改进
客户管理增加批量生成回访任务(客户关怀)
货运单代付运费生成收款单
网上报修提醒
领料单改进:允许向其他网点领料
挂起的工单不允许批量完成