售后服务信息化管理2014年12月升级通告

服务效率分析报表增加回访信息

服务效率分析报表考核分和考核设置

考核指标增加及时响应项(及时接收工单)

增加微信模板发送功能

设备维护预报组件改进

微信扫描验证

工单提醒改进

计划任务自动合并服务内容

待件跟踪过程信息改进

货品信息中显示库存分布、支持删除零库存货品

停用的货品允许出库不允许采购与入库操作

我的工单组件改进

客户管理增加批量生成回访任务(客户关怀)

货运单代付运费生成收款单

网上报修提醒

领料单改进:允许向其他网点领料

挂起的工单不允许批量完成